شروط وأحكام دازيفاي

مقدمة

  • مرحبًا بك في Dazzify، منصتك الموثوقة لحجز الخدمات والتواصل مع العلامات التجارية. من خلال الوصول إلى تطبيقنا أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام Dazzify فورًا.

أهلية المستخدم

  • يجب أن يكون عمر المستخدمين 14 عامًا على الأقل لاستخدام Dazzify.
  • بالتسجيل، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وصحيحة ومحدثة.
  • قد يؤدي تقديم معلومات خاطئة أو مضللة إلى تعليق الحساب أو إنهائه.

التسجيل وأمن الحساب

  • إنشاء الحساب: يقوم المستخدمون بالتسجيل باستخدام رقم هاتف والتحقق من هويتهم عبر OTP (كلمة مرور لمرة واحدة).
  • المعلومات الإضافية: يتطلب التسجيل من المستخدمين تقديم الاسم، والبريد الإلكتروني، والجنس، و تاريخ الميلاد.
  • مسؤولية الحساب: يجب على المستخدمين الحفاظ على أمان بيانات الحساب. أي إجراءات تتم تحت حساب المستخدم هي مسؤولية صاحب الحساب.
  • حذف الحساب واستعادته: إذا قام المستخدم بحذف حسابه، يمكنه استعادته عن طريق الاتصال بدعم Dazzify.

الحجوزات والمدفوعات

  • حجز الخدمات: يتضمن كل خدمة اسمًا، ووصفًا، ومدة، وحدًا أقصى للتأخير، وتفاصيل عن ما هو مشمول في الخدمة.
  • يجب على المستخدمين الموافقة على الشروط الخاصة بالعلامة التجارية قبل تأكيد الحجز.
  • يمكن لمزودي الخدمة تعديل الخدمات في أي وقت، بما في ذلك المدة والوصف والتفاصيل الأخرى.

رسوم التطبيق

  • تفرض Dazzify رسومًا على جميع الحجوزات. سيتم عرض مبلغ الرسوم أثناء عملية الحجز.

المدفوعات وسياسة الإلغاء

  • تتطلب الحجوزات دفع دفعتين:
  • الدفع الأول: يتم دفعه في وقت الحجز لتأمين الحجز.
  • الدفع الأخير: يتم دفعه قبل تاريخ الانتهاء المحدد.
  • إذا انتهت أي دفعة، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا.
  • رسوم الإلغاء:
    • قبل يوم من تاريخ الخدمة: لا يتم استرداد أي مبلغ من الدفع الأول.
    • قبل يومين من تاريخ الخدمة: يتم استرداد 25% من الدفع الأول.
    • سياسة الاسترداد المخصصة: قد تحدد العلامات التجارية فترات زمنية ونسب استرداد مخصصة، وسيتم عرضها خلال عملية الإلغاء.
  • سيتم تقريب المبالغ المستردة إلى أقرب عدد صحيح. إذا كان مبلغ الاسترداد المحسوب يتضمن كسورًا عشرية (على سبيل المثال، 100.555)، فسيكون المبلغ المسترد 100.
  • مبالغ الاسترداد أقل من 5 جنيهات مصرية: إذا كان مبلغ الاسترداد المحسوب أقل من 5 جنيهات مصرية، فلن يتم إصدار أي استرداد.

التراسل والتواصل

  • يمكن للمستخدمين الدردشة مباشرة مع العلامات التجارية للاستفسارات والتحديثات.
  • يمكن لمشرفي التطبيق الوصول إلى رسائل الدردشة للمراقبة والامتثال وحل النزاعات.

الإبلاغ عن المشكلات وحلها

  • يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المشكلات من خلال التطبيق.
  • يقوم النظام بتقييم المشكلة ويقبلها أو يرفضها بناءً على الأدلة المقدمة.

سلوك المستخدم

  • الأنشطة المحظورة:
    • لا يجب على المستخدمين محاولة اختراق أو تفكيك أو تجاوز تدابير الأمان في التطبيق.
    • عدم مشاركة المحتوى الكاذب أو الضار أو المسيء.
    • عدم استخدام التطبيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
  • تعليق الحساب والحظر:
    • تحتفظ Dazzify بالحق في حظر أو إلغاء حظر المستخدمين بسبب انتهاك هذه الشروط أو السلوك غير المناسب.

الأذونات

  • يحتاج Dazzify إلى الوصول إلى ما يلي:
    • الإشعارات: من أجل تحديثات الحجز، والتذكيرات، والرسائل الترويجية.
    • الصور والكاميرا: لتحميل صور الملف الشخصي ومشاركة الصور في الدردشة.
    • الموقع: مطلوب للحجوزات التي تشمل خدمات قائمة على الموقع.

أمن البيانات

  • تستخدم Dazzify تدابير أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات.
  • ضمان تشفير وتخزين جميع البيانات الحساسة بشكل آمن.
  • أي محاولة غير مصرح بها لاختراق أمان التطبيق ستؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا ونتائج قانونية بموجب القوانين المصرية والدولية.

المسؤولية والتنصل

  • تعمل Dazzify كوسيط بين المستخدمين والعلامات التجارية ولا تتحمل المسؤولية عن النزاعات التي تنشأ من الخدمات المقدمة من العلامات التجارية.
  • يتم تقديم التطبيق "كما هو" وبدون أي ضمانات.

الترويج

  • قد تقوم Dazzify بإرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل عبر إعدادات التطبيق أو عن طريق الاتصال بالدعم.

التعديلات على الشروط والأحكام

  • تحتفظ Dazzify بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو إضافة شروط جديدة في أي وقت.
  • ستسري التعديلات فور نشرها في التطبيق.
  • يعد الاستمرار في استخدام Dazzify بعد نشر التعديلات قبولًا للشروط الجديدة.

اتفاقية المستخدم

  • باستخدام Dazzify، فإنك توافق على:
    • الامتثال لهذه الشروط والأحكام وأي قوانين سارية.
    • استخدام التطبيق فقط لغرضه المحدد.

القانون المعمول به

  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.

معلومات الاتصال